Seller24
Заполните анкету, и менеджер свяжется с вами в ближайшее время
Нажимая «Получить аудит продаж», я соглашаюсь с офертой и политикой обработки персональных данных
Получить бесплатную консультацию
Используя официальный сайт Seller24, вы даете согласие на работу с cookie и Яндекс.Метрикой для сбора технических данных. Подробнее...
OK

Продвижение на Маркетплейсах: 10 бесплатных способов и 10 платных инструментов продвижения на маркетплейсах

Продвижение на маркетплейсах становится всё более актуальным вопросом для продавцов и брендов. Насыщенность рынка и взрывной рост популярности маркетплейсов заставляют селлеров всегда держать руку на пульсе и следить за постоянно меняющиеся алгоритмами продвижения маркетплейсов.

В этой статье мы углубимся в стратегию и тонкости продвижения на маркетплейсах. Рассмотрим возможности как бесплатного, так и платного продвижения карточек товаров и дадим вам полное представление о том, как эффективно продвигаться на маркетплейсах.

Как работают алгоритмы продвижения на маркетплейсах

Алгоритмы маркетплейсов играют ключевую роль в продвижении и раскрутке товаров. Они определяют, какие карточки товаров показываются покупателям, а также их порядок в топе поисковой выдачи маркетплейсов.

Алгоритмы работают на основе различных внутренних и внешних факторов:
  • 1
    Внутренние факторы
    это то, что продавец может контролировать напрямую. Они включают качество и полноту информации о товаре, степень соответствия этой информации запросам пользователей, цену товара и время доставки. Отзывы клиентов также влияют на работу алгоритмов: продавцы с высоким рейтингом и положительными отзывами имеют больше шансов на то, что их товары будут высоко в поисковой выдаче маркетплейса.
  • 2
    Внешние факторы
    это общая конкуренция на рынке, спрос на определенные товары и поведение покупателей. Маркетплейсы, как правило, обращают внимание на такие показатели, как снижение продаж за последние 30 дней, вовлеченность и поведение в процессе покупки.
В зависимости от специфики маркетплейса, продавцы могут использовать различные платные инструменты для продвижения товаров. Например, многие платформы предлагают продвижение карточек, которые позволяют поднять товары на верхние позиции в поисковой выдаче.

Что влияет и от чего зависит положение товара в ТОПе

Положение товара в ТОПе на маркетплейсах определяется рядом факторов, каждый из которых играет свою уникальную роль в конечном ранжировании:
  • 1
    Популярность товара:
    показатель рассчитывается на основе активности пользователей, которые просматривают ваш товар. Включает количество просмотров карточки товара и сколько раз товар был добавлен в избранное. Все эти данные суммируются для оценки общей популярности товара среди покупателей.
  • 2
    Количество продаж:
    фактор прямо связан с видимостью вашего товара в поиске. Чем больше у вас продаж, тем выше ранжируется ваш товар.
  • 3
    Релевантность текста:
    показывает, насколько хорошо описание вашего товара соответствует запросам покупателей. Название и описание товара должны точно и полно отражать его характеристики и преимущества, чтобы быть более релевантными для поисковых запросов покупателей.
  • 4
    Отзывы:
    количество и качество отзывов о товаре также играют важную роль. Чем больше положительных отзывов у вашего товара, тем больше вероятность его продвижения на площадке.
  • 5
    Процент выкупа:
    отношение количества реально осуществленных покупок к общему числу заказов. Высокий процент выкупа свидетельствует о высоком интересе покупателей к товару и его качеству.
  • 6
    Конверсия:
    соотношение числа успешных продаж к общему количеству просмотров товара. Чем выше показатель конверсии, тем выше позиция товара в результатах поиска.
  • 7
    Скидки:
    предложение большой скидки может помочь повысить видимость вашего товара в поисковой выдаче. Большая скидка может привлечь больше внимания покупателей и стимулировать продажи, что в свою очередь улучшит ранжирование вашего товара.
Подписывайся на наш телеграм канал

Стратегия продвижения на маркетплейсах


Стратегия продвижения на маркетплейсах — это план действий, направленный на повышение видимости ваших товаров на площадках и увеличение объема продаж. Основные элементы такой стратегии включают работу с SEO, оптимизацию карточек товаров, использование внутренних и внешних инструментов продвижения и, конечно же, качественное обслуживание клиентов.

Создание эффективной стратегии продвижения на маркетплейсах включает в себя множество компонентов. Чтобы раскрутить свои товары и увеличить продажи, важно знать и использовать все доступные инструменты, как бесплатные, так и платные. Кроме того, следует учитывать специфику каждой площадки. Например, стратегия продвижения на Wildberries может отличаться от стратегии на Ozon или Яндекс.Маркет.
Важно, чтобы ваша стратегия продвижения была гибкой и адаптированной под специфику конкретного маркетплейса. Постоянно анализируйте эффективность своих действий, а также действия ваших конкурентов и корректируйте стратегию, если это необходимо.

Способы продвижения на маркетплейсах

Существует множество способов продвижения товаров на маркетплейсах, включая как бесплатные, так и платные инструменты. Выбор конкретного метода зависит от ваших целей, бюджета и специфики маркетплейса.

10 бесплатных способов продвижения товаров на маркетплейсах

  • 1. Оформление карточек товаров
    Оформление карточек товаров является краеугольным камнем в стратегии продвижения на маркетплейсах. Карточка товара — это визитная карточка вашего продукта, она должна содержать всю необходимую информацию, которую потенциальный покупатель хотел бы знать.

    В первую очередь, карточка товара должна содержать качественные и информативные фотографии. Детализированные фотографии с хорошим освещением могут существенно повысить интерес к товару, так как покупатель имеет возможность визуально оценить продукт.

    Также карточка должна содержать подробное описание товара. Это описание должно отвечать на все возможные вопросы покупателя: что это за товар, из чего он сделан, какие его основные характеристики и свойства, вес, категория и так далее. Наличие полной и точной информации о товаре может существенно повысить доверие покупателя и повлиять на его решение о покупке.

    Также стоит уделить внимание названию товара. Заголовок должен быть ясным, конкретным и содержать ключевые характеристики, по которым покупатель может искать продукт. Например, вместо общего названия "сумка", использовать более детальное "кожаная сумка с молнией". Это поможет повысить видимость товара в поисковой выдаче маркетплейса.

    Все эти элементы в совокупности создают положительное впечатление о товаре, улучшают его поисковую оптимизацию на платформе и, как результат, могут привести к увеличению продаж.
  • 2. Фотографии и инфографика
    Качественные фотографии и инфографика играют ключевую роль в продвижении товара на маркетплейсах. Визуальное восприятие информации зачастую является основным в выборе товара для современного покупателя.

    Фотографии товара должны быть высокого качества и отражать все важные детали и характеристики товара. Они должны быть яркими и привлекательными, чтобы привлечь внимание покупателя. Но вместе с тем, фотографии должны быть достоверными и точно передавать внешний вид и особенности товара, чтобы не вызывать разочарования у покупателя после получения товара.

    Инфографика в свою очередь, является эффективным способом передачи информации о товаре в упрощенной и доступной форме. Инфографика может включать в себя различные диаграммы, схемы, иконки, которые помогают лучше понять свойства и характеристики товара. С помощью инфографики можно подчеркнуть уникальные характеристики товара, его преимущества перед конкурентами.

    Оптимально использовать стратегию "Визуальной воронки" при оформлении фотографий и инфографики в карточке товара. Первое изображение должно быть наиболее привлекательным и цеплять внимание покупателя. Второе изображение должно содержать основную информацию о товаре, показывать его в деталях. Третье изображение, в свою очередь, должно мотивировать покупателя на покупку, подчеркнуть преимущества товара, его уникальные характеристики или специальные предложения.
  • 3. SEO-оптимизация карточки
    SEO-оптимизация карточки товара — это процесс улучшения видимости вашего товара в поисковой выдаче на маркетплейсе. Чем выше ваш товар в поисковой выдаче, тем больше вероятность, что покупатель его заметит и совершит покупку. SEO действует как фундамент вашей стратегии продвижения, на котором основываются другие методы.

    Семантическое ядро — это первый и важнейший шаг в SEO-оптимизации. Это совокупность ключевых фраз, которые точно и полно описывают ваш товар и те запросы, по которым покупатели ищут подобные товары. Семантическое ядро помогает алгоритмам маркетплейсов понять, как категоризировать ваш товар и где его показывать. Для сбора этих ключевых фраз можно использовать инструменты маркетплейсов или внешние сервисы, такие платные сервисы как Orkestro и Market Papa.

    После сбора семантического ядра, эти ключевые фразы следует интегрировать в карточку товара. Это включает в себя их размещение в названии товара, его описании и характеристиках. От правильного использования ключевых слов во многом зависит, насколько высоко будет располагаться ваш товар в результатах поиска и категориях маркетплейса.

    Также важна постоянная аналитика и контроль позиций вашего товара. Регулярно, например, раз в две недели или раз в месяц, вам следует проверять, насколько высоко ваш товар показывается в поисковой выдаче по определенным ключевым фразам. Если позиция вашего товара вас не устраивает, вы можете внести коррективы, добавив в карточку товара дополнительные ключевые фразы или оптимизировав существующие, но чаще чем раз в три месяца, так как после обновления карточка может на какое=то время проседать в поиске.
  • 4. Дублирование карточек на разные категории
    Метод дублирования карточек товара на разные категории обычно используется, когда один и тот же товар может быть классифицирован под разными категориями. Это позволяет вашему товару быть более доступным для различных групп потребителей, исходя из их предпочтений поиска.

    Если у вас есть собственный склад и вы используете систему FBS (Fulfillment by Seller), то вы можете одновременно продавать один и тот же товар в разных категориях. Это означает, что вы можете создать несколько карточек товара для одного и того же продукта, каждая из которых будет отображаться в различных категориях.

    Например, вы можете создать одну карточку товара в более общей, конкурентной категории и не стремиться сразу же попасть в топ этой категории. Вместо этого, вы можете выбрать меньшую подкатегорию или более узкую категорию и создать там отдельную карточку товара. Это позволит вам сначала повысить рейтинг товара в меньшей категории, а затем перейти в основную, более конкурентоспособную категорию.

    Важно отметить, что ключевые слова, которые вы используете для SEO-оптимизации, обычно привязаны к определенной категории и могут быть неэффективными для других категорий. Если вы хотите, чтобы ваш товар отображался в другой категории, вам потребуется подобрать и использовать ключевые слова, которые будут оптимальными именно для этой категории.

    В целом, дублирование карточек на разные категории — это стратегия, которая может помочь увеличить видимость вашего товара, расширить потенциальную аудиторию и увеличить количество продаж.
  • 5. Акции
    Акции способствуют увеличению объема продаж, могут привлечь новых покупателей, увеличить узнаваемость бренда и создать положительное впечатление о вашем магазине.

    Участие в акциях, проводимых маркетплейсами, является одним из эффективных способов бесплатного продвижения. Во время акции продавцы предоставляют скидку на свои товары, а маркетплейс помогает привлечь к ним внимание покупателей, например, включая эти товары в список акционных предложений.

    Есть два основных типа акций, в которых продавцам стоит участвовать. Первый — это категорийные или нишевые акции. Они ориентированы на продвижение определенной товарной категории. Участие в таких акциях может помочь вам увеличить свою долю на рынке в данной категории, что в свою очередь может улучшить ранжирование ваших товаров.

    Второй тип акций — это массовые или сезонные акции, которые охватывают все товарные категории. К таким акциям относятся, например, "Черная пятница" или "Киберпонедельник". Маркетплейсы активно продвигают такие акции, распространяя информацию через СМИ и запуская рекламные кампании. Это привлекает большое количество посетителей на площадку, что дает вам возможность продать больше товаров.

    Несмотря на преимущества акций, важно не становиться их заложником и не допускать постоянной продажи товаров по нулевой или низкой прибыли. Вместо этого, следует участвовать в акциях осознанно, выбирая те из них, которые могут принести максимальный эффект.
  • 6. Отзывы и вопросы покупателей
    Отзывы и вопросы от покупателей являются мощным инструментом бесплатного продвижения ваших товаров на маркетплейсах. Это своеобразное "социальное доказательство" качества ваших товаров, которое может убедить других покупателей совершить покупку.

    Отсутствие отзывов или вопросов в карточке товара может отрицательно сказаться на ее ранжировании на платформе, а также уменьшить вероятность покупки этого товара. С другой стороны, наличие большого числа положительных отзывов может способствовать попаданию вашего товара в топ выдачи по определенной категории или поисковому запросу.

    Чтобы активно работать с отзывами и комментариями, вы можете использовать специальные инструменты, предоставляемые специализированными платформами или прибегнуть к самовыкупу, что, зачастую, не одобряется самими маркетплейсами, так Wildberries штарафует за вывленные самовыкуты, а на Ozon наоборот доступен инструмент "Отзывы за баллы" — с его помощью вы указываете ставку, которую готовы заплатить за отзыв. После покупки вашего товара, покупателю предлагается оставить отзыв в обмен на баллы. Таким образом, покупатель получает баллы за отзыв, а вы получаете ценный отзыв о вашем товаре, который может стимулировать дальнейшие продажи.
  • 7. Контроль остатков товара
    Управление и контроль остатков товара на складе является важным элементом бесплатного продвижения. Это не просто вопрос обеспечения гладкого функционирования ваших операций, но также вопрос удовлетворения потребностей и ожиданий ваших клиентов.

    Когда покупатели находят товар, который им нравится, но видят, что он недоступен, это может вызвать разочарование и отрицательное впечатление от вашего товара, а также карточка падает в выдаче, если товара нет в наличии. Такие ситуации особенно часты в сезонные периоды высокого спроса, когда покупатели нуждаются в товаре сразу и не хотят ждать его поставки.

    Поэтому, для обеспечения постоянного присутствия вашего товара на рынке, важно постоянно отслеживать остатки товара на складе. Следите за тем, чтобы было достаточное количество товара для удовлетворения спроса. Важно не только обеспечить наличие нужного количества товара, но и следить за разнообразием ассортимента в отношении моделей, цветов и размеров, чтобы удовлетворить различные предпочтения покупателей.

    Управление запасами — это способ удержания клиентов, увеличения их удовлетворенности и стимулирования повторных покупок, что в конечном итоге способствует росту продаж.
  • 8. Отслеживание обновлений
    Будьте в курсе последних обновлений и нововведений. Маркетплейсы, как правило, стремятся оптимизировать свои процессы и предоставлять новые инструменты для поддержки продавцов, ведь успех продавцов непосредственно связан с их собственным успехом.

    Например, некоторые маркетплейсы могут ввести новые функции, поэтому быть в курсе и использовать такие нововведения важно не только потому, что они помогают повысить видимость и привлекательность вашего товара, но и потому, что это дает вам конкурентное преимущество. Быть одним из первых, кто реагирует на обновления и интегрирует новые функции, позволяет вам лучше привлекать и удерживать покупателей. Это также демонстрирует вашу адаптивность и ваше стремление улучшать пользовательский опыт, что может помочь в укреплении вашего бренда на маркетплейсе.
  • 9. Расширение продуктовой матрицы
    Большое разнообразие товаров в вашем магазине может привлечь больше покупателей и увеличить общий объем продаж, что положительно скажется на вашем рейтинге продавца. Многие покупатели ценят возможность выбора и предпочитают магазины, предлагающие широкий ассортимент товаров.

    Кроме того, расширение продуктовой матрицы позволяет удовлетворить различные потребности и предпочтения вашей целевой аудитории. Можно добавить новые товары, которые соответствуют интересам и требованиям ваших клиентов, и этим самым повысить их удовлетворенность и лояльность.

    Однако стоит помнить, что важно не просто увеличивать количество товаров, а делать это обдуманно. Исследуйте свою целевую аудиторию, их потребности и интересы, а перед тем, как завести новый товар, важно проанализировать средние объемы продаж и уровень конкуренции в категории, чтобы убедиться, что добавляемые вами товары будут востребованы. Необходимо также управлять запасами и следить за тем, чтобы товары были всегда в наличии.
  • 10. Ценовая политика
    Цена товара должна быть определена таким образом, чтобы быть конкурентоспособной, но в то же время оставаться прибыльной для продавца.

    Покупатели обычно стремятся к оптимальному соотношению цены и качества, и если стоимость товара кажется слишком высокой по сравнению с конкурентами, это может отпугнуть их. С другой стороны, слишком низкая цена может вызывать подозрения в качестве товара и, кроме того, привести к финансовым убыткам для продавца.

    Ценовая политика должна быть гибкой и реагировать на изменения рынка. Следует учитывать средний уровень цен на площадке, чтобы оставаться в рамках этого диапазона. Товары со скидками или акционные предложения, безусловно, привлекают внимание покупателей и могут помочь товару попасть в топ, однако постоянное снижение цен нерационально. Необходимо найти баланс, который позволит покрывать все затраты (хранение, логистика, комиссии) и при этом будет привлекательным для покупателей.
Подписаться на рассылку новостей

Платные инструменты продвижения

Самовыкупы

Самовыкупы — простой и относительно дешевый способ платного продвижения карточки товара, представляют собой симуляцию покупок ваших собственных товаров, а так как оборот товаров является важным критерием для большинства торговых площадок, то чем выше оборот и больше ежедневные продажи, тем больше торговые маркетплейсы демонстрируют ваш продукт.

Но, при использовании самовыкупов, важно помнить, что не все маркетплейсы одобряют такую стратегию продвижения, например Wildberries начал жестко контролировать и пресекать самовыкупы, наказывая большими штрафами и снятием СПП (скидка постоянного покупателя) на 3 недели, заставляя продвигаться в белую с помощью внутренней рекламы.

Поэтому продолжать делать самовыкупы на Wildberries стоит только в одном случае, если вы начинающий селлер и завели новые карточки, а чтобы реклама на них работала более эффективно, у товара должно быть хотя бы 3 позитивных отзыва и для этого нужно сделать не меньше 20 самовыкупов, то есть в сегодняшних реалиях самовыкупы стоит делать только для получения первичного рейтинга на Wildberries. Поэтому чтобы не получить штраф, попросите помощи родственников или друзей, чтобы точно не вызвать подозрений.
Внутренняя платная реклама на маркетплейсах

Для продвижения товаров на маркетплейсах существуют специальные платные инструменты. Эти методы направлены на увеличение видимости товаров, привлечение внимания покупателей и, как результат, повышение объема продаж:
    • 1
      Реклама товарных карточек
      подходит для товаров с высокой маржинальностью. Здесь основное внимание уделяется качественному описанию продукта, аттрактивности дизайна и полноте заполнения всех информационных полей. В зависимости от площадки, товар может быть выведен в топ поисковой выдачи, размещен в специальном блоке на главной странице, в каталоге товаров или в карточках конкурентов с аналогичным товаром.
    • 2
      Продвижение товара в поисковой выдаче маркетплейса
      При этом товар поднимается в каталоге, где он больше привлекает внимание покупателей.
    • 3
      Продвижение акционных предложений
      Эти предложения, такие как неделя бренда, промокоды, скидки, обычно размещаются на первых страницах поисковой выдачи, привлекая большое внимание покупателей.
    • 4
      Баннерная реклама
      является общепризнанным инструментом продвижения. Такой вид рекламы обычно размещается на главной странице маркетплейса или в соответствующей товарной категории и может содержать информацию о товаре, специальном предложении или приглашении посетить определенный магазин. Баннеры обеспечивают большую видимость и часто предоставляют возможность прогнозирования количества показов.
    Внешние источники платного трафика

    Помимо использования внутренних механизмов продвижения на маркетплейсах, дополнительный трафик можно привлечь из внешних источников. Это платный метод, который может значительно увеличить продажи, расширить аудиторию и улучшить брендовое восприятие.
    • 1
      Таргетированная реклама
      в социальных сетях, таких как ВКонтакте или Одноклассники. Подобная реклама позволяет привлечь целевую аудиторию, отслеживать отклик и адаптировать стратегию на основе полученных данных.
    • 2
      Контекстная реклама
      например, через сервис Яндекс.Директ, является еще одним важным источником трафика. Этот метод позволяет разместить рекламу в поисковой выдаче или на партнерских сайтах, чтобы привлечь пользователей, которые активно ищут определенные товары или услуги.
    • 3
      Реклама в контент-медиа
      включает популярные новостные сайты и блоги, может обеспечить более широкий охват и увеличить осведомленность о вашем бренде или продукте.
    • 4
      Использование блогеров и лидеров мнений
      для продвижения товаров также является мощным инструментом маркетинга. Популярные блогеры на платформах, таких как Telegram, YouTube или ВКонтакте, могут дать рекомендацию вашему товару, достигая своей аудитории на более личном уровне.
    Продвижение с помощью специализированных платформ

    Многие селлеры, в первую очередь, концентрируются на продвижении своих товаров, а важные показатели, которые могут значительно увеличить выручку, игнорируют из-за загруженности рутиной. Вы можете вкладываться в продвижение и рекламу, делать самовыкупы, но не увидите увеличения в выручке и деньгах.

    Потоэму, для увеличения выручки, важно регулярно проводить внутренний анализ, а с этим вам поможет платформа Seller24, которая позволяет повысить выручку даже без дополнительных вложений в продвижение. Это достигается благодаря глубокому анализу ваших продаж, оптимизации ассортимента и грамотному управлению товарами, складами и поставками.

    Платформа Seller24
    Функциональные возможности платформы Seller24, которые помогут продавцам повысить выручку:
    • 1
      Маржинальная прибыль и unit-экономика:
      платформа позволяет контролировать маржинальность товаров и прибыль, с учетом комиссии, затрат на логистику, эквайринг и дополнительные расходы, предоставляет уведомления о товарах, на которых вы теряете деньги.
    • 2
      ABC-анализ и оборачиваемость запасов:
      этот аналитический инструмент помогает продавцам определить, какие товары приносят наибольшую прибыль (группа А), какие товары имеют средний уровень прибыльности (группа B) и какие товары приносят минимальную прибыль (группа C). Это позволяет сфокусироваться на наиболее прибыльных товарах и выявить возможности для оптимизации.
    • 3
      Сводные данные по всем кабинетам в разрезе заказов и товаров:
      Seller24 упрощает аналитику по вашим аккаунтам на Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет. Платформа экономит ваше время, предоставляя ключевые показатели бизнеса для принятия грамотных решений.
    • 4
      Управление поставками:
      Seller24 помогает избегать упущенной выручки из-за отсутствия товара на складах и сокращать расходы на хранение. Это также экономит время сотрудников на подготовку поставок.
    • 5
      Макрорегионы и рекомендации региональных складов:
      вы сможете увеличивать прибыль, поставляя товары на региональные склады маркетплейсов, сокращать сроки доставки и поднимать позиции своих товаров в региональной выдаче, а также отслеживать рост продаж в регионах в динамике.
    При регистрации в платформе Seller24 сотрудники проводят бесплатный аудит, в результате которого вы узнаете какие ошибки вы совершаете и что можно улучшить для увеличения вашей выручку.

    А если вам необходима услуга продвижение на маркетплейсах, то вы можете доверить продвижение ваших товаров профессионалам Seller24, которые специализируются на продвижении товаров на различных маркетплейсах

    Заключение

    Мы рассмотрели множество методов и инструментов для продвижения товаров на маркетплейсах. Выбор конкретной стратегии и инструментов зависит от конкретных целей, бюджета и ресурсов вашего бизнеса. Успешное продвижение требует постоянного мониторинга и оптимизации, и это работа, которая никогда не заканчивается. Но с правильным подходом и тщательным планированием, вы можете значительно увеличить видимость и продажи ваших товаров на маркетплейсах.
    Оставьте заявку на бесплатную консультацию
    Нажимая «Оставить заявку», я соглашаюсь с офертой и политикой обработки персональных данных