Публичная оферта

Публичная оферта на заключение договора об оказании информационно-консультационных услуг

Общество с ограниченной ответственностью «БИСПОУК РУС» (далее «Исполнитель» или «Seller24»), , публикует настоящую публичную Оферту (далее – «Оферта»), являющуюся официальным предложением в адрес любого физического лица, желающего заключить с Seller24 Договор об оказании информационно-консультационных услуг (далее – «Договор») на указанных ниже условиях.
Договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации), поэтому условия, определенные в настоящей Оферте, могут быть приняты лицом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом без каких-либо изъятий, ограничений и оговорок.
Акцептом Оферты является оплата Услуг в порядке, размере и сроки, указанные в настоящей Оферте.
Осуществляя акцепт Оферты (оплату), Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты, в том числе в приложениях к настоящей Оферте, являющихся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

Термины и определения
Заказчик – физическое лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты путем оплаты выбранного Курса по соответствующему Тарифу, указанному на Сайте.
Информационный ресурс – сайт, страница в социальной сети, облачное хранилище и прочие системы, содержащие контент Seller24.
Куратор – лицо, оказывающее от имени Исполнителя консультационные услуги, в частности, по предоставлению комментариев к практической работе, выполняемой Заказчиком. Кураторами являются именно те лица, указанные в качестве Кураторов в информационных материалах, описывающих содержание Курса.
Курс – совокупность аудио-, видео-, текстовых и изобразительных материалов, а также консультационных услуг в виде наставничества, предоставляемых Заказчику дистанционно с использованием телекоммуникационных средств связи, в соответствии с выбранным Курсом.
Оформление заказа – выражение согласия с условиями Договора путем заполнения формы, соответствующей выбранному Курсу, или иным способом, согласованным Сторонами. При оформлении заказа Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты.
Маркетплейс - площадка в сети Интернет (интернет-магазин), функционирующая посредством платформы (информационной системы), разработанной ее владельцем и позволяющей продавцам реализовывать свои товары, а покупателям приобретать такие товары через взаимодействие на платформе.
Сайт/Сайт Исполнителя – веб-сайт, размещенный в сети Интернет по адресу https://seller24.ru/academy-ozon, https://seller24.ru/academy-webinar.

Иные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящей Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1. Предмет Договора

1.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в рамках выбранного им Курса, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие услуги в полном объеме.
1.2. Услуги Исполнителя не являются образовательной деятельностью в традиционном понимании, не подлежат лицензированию, не сопровождаются присвоением какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.

1.3. При успешном прохождении Курса Seller24 выдает Заказчику сертификат о прохождении соответствующего Курса. Данный сертификат не является дипломом, сертификат подтверждает факт успешного прохождения Курса Заказчиком.


2. Права Сторон
2.1. Исполнитель вправе:
2.1.1. Самостоятельно определять содержание и объем предоставляемых Заказчику материалов в соответствии с тематикой Курса, методику обучения и проведения консультаций, а также график предоставления услуг.
2.1.2. Без согласования с Заказчиком привлекать третьих лиц для оказания услуг, предусмотренных настоящим Договором. В случае привлечения Исполнителем третьих лиц, Исполнитель несет ответственность за качество и своевременность оказанных услуг, выполненных привлеченными третьими лицами в рамках настоящего Договора, как за свои собственные.
2.1.3. Запрашивать у Заказчика всю необходимую информацию, документы и прочее для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.
2.1.4. Изменять стоимость услуг в одностороннем порядке. До окончания оплаченного Заказчиком периода предоставления услуг изменение стоимости услуг не осуществляется.
2.1.5. Вносить дополнения и изменения в настоящий Договор.
2.1.6. Оказывать дополнительные услуги Заказчику.
2.1.7. Расторгнуть Договор в случаях, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
2.2. Заказчик вправе:
2.2.1. Получать предусмотренные настоящим Договором и оплаченным им услуги и материалы в объеме, соответствующем Курсу.
2.2.2. По взаимному согласию Стороны могут изменять и дополнять перечень услуг. Все изменения и дополнения оформляются в порядке, согласованном Сторонами.
2.2.3. Заказчик вправе отказаться от Исполнения Договора. В случае, если Исполнителем не выполнен пункт 3.1.2. настоящего Договора и потребовать от Исполнителя полный возврат средств за оплаченный Заказчиком Курс, путем направления претензии в письменном виде.
2.2.4. Заказчик вправе отказаться от Исполнения Договора. В случае, если Исполнителем не выполнен пункт 3.1.3. настоящего Договора и потребовать от Исполнителя полный возврат средств за оплаченный Заказчиком Курс, путем направления претензии в письменном виде.

3. Обязанности Сторон
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Оказать Заказчику услуги в соответствии с оплаченным Тарифом.
3.1.2. Предоставить Заказчику доступ к содержимому и материалам Курса в течение 3 (трёх) рабочих дней в соответствии с оплаченным Заказчиком Тарифом и программой Курса после внесения полной оплаты по выбранному Курсу Заказчиком или выполнения регистрационных (или иных предусмотренных Исполнителем действий, если за Курс не взимается плата.
3.1.3. Обеспечить деятельность Кураторов для информационно- консультационной поддержки Заказчика по вопросам, возникшим в ходе освоения Курса, если такая информационная поддержка предусмотрена Курсом, путем проведения консультаций с помощью телекоммуникационных средств связи.
3.1.4. Предоставить достоверную информацию о себе и об оказываемых платных услугах в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» на Сайте.
3.1.5. Проверять ход выполнения заданий Заказчиком, давать комментарии относительно результатов обучения, отраженных в отчете в соответствии с оплаченным Заказчиком Тарифом Курса.
3.2. Заказчик обязан:
3.2.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать доступ к Курсу в соответствии с условиями выбранного Курса.
3.2.2. В случае, если это предусмотрено Курсом, своевременно, в соответствии с программой или требованиями Куратора выполнять задания, предусмотренные Курсом, формировать и направлять Куратору Отчеты об их выполнении, выполнять указания, которые дает Куратор в период обучения.
3.2.3. Предоставлять полную и достоверную информацию касательно предмета настоящего Договора по запросу Исполнителя.
3.2.4. Не распространять любые материалы и информацию, которая порочит Исполнителя и третьих лиц, а также иным образом нарушает их законные права.
3.2.5. Использовать полученную от Исполнителя информацию, составляющую содержание Курса в личных целях. Заказчик не вправе доводить до всеобщего сведения и раскрывать иным лицам информацию, являющуюся содержанием (наполнением) Курса, а также прочие результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя или иных правообладателей при отсутствии явно выраженного письменного (в том числе выраженного в переписке между Заказчиком и правообладателем) согласия Исполнителя (правообладателя). При согласии правообладателя на распространение Заказчиком такой информации Заказчик обязуется указывать данные правообладателя, в частности, контактные данные Исполнителя. Заказчик в полной мере понимает что содержание Курса является интеллектуальной собственностью Seller24 и любое использование материалов Курса не в личных целях является нарушением действующего законодательства.
3.2.6. Самостоятельно отслеживать все изменения и дополнения настоящего Договора и Курсов путем ознакомления с их содержанием на Сайте Исполнителя.
3.2.7. Самостоятельно нести всю ответственность в случае причинения вреда и (или) ущерба Исполнителю и (или) третьим лицам, наступившим в результате использования полученных от Исполнителя материалов и консультационных услуг.
3.2.8. Выполнять указания Кураторов, касающихся прохождения Курса.

3.2.9. Самостоятельно обеспечивать наличие у себя оборудования и программного обеспечения, необходимого для получения Курса и наличия телекоммуникационной связи.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Исполнитель приступает к оказанию услуг, предусмотренных настоящим Договором, с момента полной оплаты Курса или иных действий, предусмотренных для участия в прохождении Курса, а также получения Исполнителем необходимой для реализации Курса информации от Заказчика.
4.2. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к аудио-, видео- или текстовой информации в соответствии с оплаченным (выбранным) Заказчиком Курсом, а также оказывает консультации и информационную поддержку Заказчику в форме проведения вебинаров/видеолекций, мастер-классов, наставничества как лично, так и посредством сети Интернет в соответствии с условиями Курса.
4.3. Исполнитель может привлекать к реализации своих обязательств приглашенных спикеров, тренеров, экспертов, кураторов.
4.4. Результат выполнения Заказчиком практической работы в ходе освоения Курса или по его итогам может быть использован Исполнителем в целях рекламы своих услуг и в качестве публичной демонстрации для действующих или потенциальных Заказчиков без выплаты Заказчику какого-либо вознаграждения. При этом персональные данные Заказчика могут быть указаны Исполнителем лишь с согласия Заказчика.
4.5. Доступ к предоставленным Исполнителем материалам, а также информационная поддержка прекращаются с истечением срока оказания услуг, предусмотренного условиями конкретного Курса или если такие сроки не обозначены в условиях Курса, регулируются пунктом 8.1 настоящего Договора.

5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость услуг и их наполнение определяются в описании соответствующего Курса, размещенного Исполнителем на Сайте, информационной рассылки или иным способом, выбранным Исполнителем.
5.2. Услуги Заказчику оказываются на условиях их оплаты в порядке, указанном в описании к соответствующему Курсу.
5.3. Если иное прямо не предусмотрено в описании Курса, оплата Курса производится в размере 100 % (ста процентов) от стоимости выбранного Тарифа (авансовый платеж) в рублях.
5.4. Датой исполнения Заказчиком обязательств по оплате услуг Исполнителя считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.5. При Оформлении заказа на Сайте, Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты за услуги по выбранному Тарифу.
5.5.1. Нажимая кнопку «Оформить заказ», Заказчик перенаправляется с Сайта на страницу оплаты и выбирает удобный для него способ оплаты. При выборе способа оплаты банковской картой Заказчик попадает на страницу ввода данных, необходимых для оплаты. В процессе платежа банк может запрашивать дополнительную защиту (3-D Secure), тогда пользователь подтверждает платеж специальным паролем. После проверки банком деньги списываются с карты, пользователь видит страницу с информацией о платеже. Страница, на которой пользователь указывает данные и подтверждает платеж защищена по стандарту PCI DSS.
5.6. При выборе иного способа оплаты, оплата производится способом, предварительно согласованным Сторонами.
5.7. Указанная на Сайте стоимость Курсов может меняться по усмотрению Исполнителя, как в большую, так и в меньшую сторону. После выставления счета Заказчику, стоимость выбранного им Курса меняться не может.
5.8. Исполнитель оставляет за собой право предоставления временной скидки на определенные Курсы и услуги, представленные на Сайте, а также может проводить специальные акции на предоставление более выгодных условий получения Курса.
5.9. После оплаты Курса Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в течение 24 (двадцати четырех) часов после оплаты Курса на условиях, предусмотренных Правилами возврата денежных средств (Приложение № 1 к настоящей Оферте), являющимися неотъемлемой частью данного Договора.
5.10. Кроме основных тарифов, на Сайте может быть предусмотрена возможность бронирования Заказчиком места на участие в Информационном курсе. В случае если Заказчик решит оплатить полную стоимость Информационного курса в соответствии с выбранным тарифом, стоимость Курса уменьшается на сумму уплаченного бронирования. В случае если Заказчик забронировал место, но отказался от покупки Информационного курса, сумма бронирования не возвращается.
6. Результаты интеллектуальной деятельности
6.1. Все права на результаты интеллектуальной деятельности (Информационные ресурсы, его содержимое и иные программы для ЭВМ, информационные ресурсы, разработанные Исполнителем, а также информационные материалы, предоставляемые Заказчику) принадлежат Исполнителю и/или приглашенным им лицам и партнерам на законных основаниях и в полном объеме. Использование Заказчиком указанных выше информационных ресурсов, их содержимого и материалов не означает передачи исключительных прав и/или прав собственности на указанные результаты интеллектуальной деятельности в каком-либо объеме (полностью или частично) Заказчику и (или) третьим лицам. Никакие права на любое содержимое, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят Заказчику в результате пользования информационными ресурсами и заключения настоящего Договора.
6.2. В целях исполнения обязательств, принятых на себя по Договору, Исполнитель, после оплаты согласно выбранному Курсу, в течение 3 (трёх) рабочих дней предоставляет Заказчику право использования информационных ресурсов, их содержимого и материалов, разработанных Исполнителем, с целью самообучения на срок оказания услуг (срок подписки), согласно выбранному Тарифу Заказчиком путём предоставления Заказчику доступа к содержимому и материалам Курса.
6.3. Заказчик не вправе:
6.3.1. Осуществлять адаптацию и (или) иную модификацию (вносить любые изменения) информационных ресурсов и их содержимого и (или) иного программного обеспечения Исполнителя.
6.3.2. Воспроизводить и (или) записывать, и (или) распространять (в том числе путем продажи экземпляров, копий или проката) информационные ресурсы и их содержимое и (или) иное программное обеспечение и (или) материалы
Курса Исполнителя (в том числе за плату), в том числе в составе сборников программных продуктов;
6.3.3. Предоставлять третьим лицам право доступа и/или использования функциональных возможностей информационных ресурсов и их содержимого и (или) иного программного обеспечения Исполнителя;
6.3.4. Осуществлять перевод, переработку (вносить изменения, и производить иные действия с элементами программного обеспечения и (или) его содержимого, имеющие целью получение информации о реализации алгоритмов, используемых в программном обеспечении);
6.3.5. Осуществлять любое использование информационных ресурсов и их содержимого и (или) иного программного обеспечения Исполнителя, которое нарушает международные нормы или законодательство Российской Федерации. Любые такие действия будут исключительной ответственностью лица, их совершающего;
6.3.6. Использовать любые автоматизированные устройства, программы, алгоритмы, методы, которые выполняют функции, аналогичные функциям получения доступа, копирования или мониторинга любой части программного обеспечения и (или) информационных ресурсов и их содержимого;
6.3.7. Осуществлять действия, направленные на дестабилизацию функционирования информационных ресурсов и их содержимого, осуществлять попытки несанкционированного доступа к управлению указанными программными компонентами и средствами или их закрытых разделов (в том числе к разделам, доступ к которым разрешен только Исполнителю), а также осуществлять любые иные аналогичные действия;
6.3.8. Копировать и/или распространять какую-либо информацию (включая части и компоненты занятий, статей, вебинаров, видео лекций, мастер - классов, текстовых материалов и прочего содержимого без ограничения), полученную из информационных ресурсов Исполнителя, кроме случаев, когда такая функция прямо предусмотрена на этом ресурсе;
6.3.9. Использовать информацию, полученную на информационном ресурсе для осуществления коммерческой деятельности, извлечения прибыли, либо для использования противоречащим закону способом, за исключением знаний, приобретенных на основе полученной в соответствии с Договором информации;
6.3.10. Размещать на информационных ресурсах персональные данные третьих лиц, без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты;
6.3.11. Размещать на информационных ресурсах коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Администратором;
6.3.12. Оскорблять и иным образом нарушать права и свободы других пользователей информационных ресурсов, третьих лиц, а также групп лиц.
6.4. За исключением использования в объемах и способами, прямо предусмотренными п. 6.2. настоящего Договора, Заказчик не вправе использовать информационные ресурсы и их содержимое и (или) его части.
6.5. Настоящий Договор не является соглашением о продаже. Программное обеспечение информационных ресурсов и их содержимое без ограничений, включая все переработки, исправления, модификации, дополнения, обновления и/или усовершенствования и наполнение, и связанная с ним техническая/эксплуатационная документация предназначается не для продажи, а также является и остается исключительной собственностью Исполнителя.
6.6. В случае нарушения Заказчиком условий простой (неисключительной) лицензии на использование информационных ресурсов и их содержимого, Заказчик утрачивает предоставленные Исполнителем права на использование указанных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, с момента нарушения Исполнитель вправе требовать возмещения ущерба.

7. Ответственность Сторон
7.1. Исполнитель не несет ответственности за содержание, субъективную оценку качества и актуальность информации и материалов, предоставленных Заказчику.
7.2. Исполнитель не участвует в спорах между Заказчиком и третьими лицами относительно результатов оказанных им услуг. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами в случае возникновения каких-либо претензий со стороны последних.
7.3. Исполнитель не несет ответственности по претензиям Заказчика к качеству соединения с сетью Интернет, связанным с качеством функционирования сетей Интернет-провайдеров, с функционированием оборудования и программного обеспечения Заказчика и другими обстоятельствами, находящимися вне компетенции Исполнителя.
7.4. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за не достижение ожидаемого последним результата (например, достижение предполагаемого и (или) ожидаемого Заказчиком уровня дохода, выхода на самоокупаемость и пр.) от деятельности, основанной на освоении пройденного Курса, включая услуги по наставничеству от Исполнителя и привлекаемых им лиц. Принимая условия данной Оферты, Заказчик подтверждает, что осознает и принимает тот факт, что предпринимательская деятельность, которой он может начать заниматься после освоения Курса, осуществляется на свой риск. Это означает, что Заказчик не может ссылаться на неэффективность знаний и методик, полученных от Исполнителя в ходе освоения Курса, так как коммерческий успех реализуемой идеи зависит от множества факторов динамично меняющегося рынка. В дальнейшем Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.5. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора Исполнитель оставляет за собой право заблокировать доступ Заказчика к информационным ресурсам и материалам, а также к услугам Кураторов.
7.6. Заказчик гарантирует предоставление достоверной информации по настоящему Договору.
7.7. Заказчик гарантирует, что на момент заключения настоящего Договора не связан каким-либо договором или соглашением с третьими лицами, способным тем или иным образом помешать полному или частичному осуществлению Сторонами всех положений настоящего Договора.
7.8. Заказчик гарантирует, что в случае возникновения претензий или споров по поводу нарушения прав третьих лиц, в связи с использованием Заказчиком Информационных ресурсов, обязуется урегулировать претензии или иски лиц самостоятельно и за свой счет, осуществить все необходимые действия, которые исключают возникновение убытков и затрат для Исполнителя.
7.9. Заказчик несет ответственность за любые свои действия и (или) бездействие, как умышленные, так и неумышленные, а равно за любые действия и/или бездействие лиц, использующих его учетные данные, связанные с размещением и/или распространением информации в сети Интернет, получением посредством использования ресурсов Исполнителя доступа к ресурсам третьих лиц, которые повлекли и/или могут повлечь нарушение законодательства РФ, а также за любой ущерб, причиненный вышеуказанными действием и/или бездействием Исполнителю и третьим лицам. Исполнитель не несет ответственности за такие действия и/или бездействия Заказчика или лиц, использующих его учетные данные, а также последствия таких действий и/или бездействий.
7.10. Исполнитель не несет ответственность за убытки, понесенные Заказчиком в результате практического применения информации, полученной на Курсе Исполнителя. Исполнитель не несет перед Заказчиком финансовой ответственности и не возвращает Заказчику уплаченные по настоящей оферте денежные средства, в случае если услуги не были оказаны по вине Заказчика, в частности, по причине нарушения условий настоящего Договора.
7.11. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, а также за возможный ущерб, возникший в результате:
7.11.1. Неправомерных действий пользователей сети Интернет, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования информационных ресурсов и (или) иного программного обеспечения;
7.11.2. Сбоев в работе информационных ресурсов и (или) иного программного обеспечения, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении;
7.11.3. Отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений;
7.11.4. Проведения оперативно-розыскных мероприятий;
7.11.5. Установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего Договора;
7.11.6. Других случаев, связанных с действием (бездействием) пользователей Интернета и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования;
7.11.7. Использования (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком выбранной им формы оплаты услуг по Договору.
7.12. В случае нарушения Заказчиком условий Договора Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком допущенных нарушений и возмещения (компенсации), причиненных Исполнителю таким нарушением убытков в полном объеме и/или расторгнуть Договор с направлением соответствующего уведомления Заказчику по адресу электронной почты Заказчика, указанному при оплате курса. При этом, нарушение Заказчиком условий Договора, повлекшее неблагоприятные последствия для Исполнителя (в том числе: ущерб, административная и иная ответственность, предупреждения правоохранительных и иных органов исполнительной власти, претензии третьих лиц), является основанием для Исполнителя прекратить доступ Заказчика и/или Конечного пользователя к содержимому информационных ресурсов, при этом денежные средства в счет подписки (доступа) на содержимое информационных ресурсов возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика сверх иных убытков.
7.13. Исполнитель не несет ответственность в случае отказа Заказчика от дальнейшего прохождения Курса. Возврат денежных средств Заказчику в таком случае не производится, услуги Исполнителя считаются оказанными через 24 часа после открытия Заказчику доступа к материалам курса.
7.14. В случае нарушения пунктов 3.1.2. и 3.1.3. Исполнитель возвращает Заказчику стоимость Курса в полном объеме.


8. Срок действия и порядок расторжения Договора
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до выполнения Сторонами своих обязательств или до момента расторжения сторонами настоящего договора.
Доступ к материалам оплаченного Курса предоставляется заказчику на срок участия в соответствующем Курсе Заказчика.

8.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон в любое время, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8.3. В случае если Заказчик уведомляет Исполнителя о расторжении Договора в одностороннем порядке, когда последний уже приступил к выполнению своих обязательств (в том числе, закупил необходимые материалы в расчете на Заказчика, провел одну и более консультаций, предоставил полный доступ к информационным материалам Курса и т.д.), денежные средства Заказчику не возвращаются вне зависимости от того, начал Заказчик пользование данными ресурсами или нет. Исключением для данного пункта является пункт 5.9 данного договора.
8.4. Возврат денежных средств Заказчику производится в соответствии с Правилами возврата денежных средств (Приложение №1 к настоящей Оферте).
8.5. По инициативе Исполнителя Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке с предварительным уведомлением Заказчика при нарушении Заказчиком условий настоящей Оферты, включая причинение какого-либо вреда или ущерба Исполнителю.

9. Порядок разрешения споров
9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в связи с настоящей Офертой разрешаются сторонами путем переговоров по электронной почте.
9.2. Стороны устанавливают соблюдение обязательного претензионного порядка разрешения возникшего спора. Сторона, желающая открыть спор, должна направить в адрес другой Стороны (путем направления сообщения на электронную почту) мотивированную претензию. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента получения (получение претензии должно быть подтверждено в ответном сообщении или иным способом).
9.3. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, а равно, если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение указанного срока, спор подлежит передаче на рассмотрение в суд общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.

10. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные Сторонам события и явления.
10.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п.10.1. настоящего Договора, Сторона, в отношении которой такие обстоятельства действуют, должна в течение 10 (десяти) календарных дней с момента наступления указанных обстоятельств известить о них по электронной почте или иным образом другую Сторону. Наступление и действие указанных обстоятельств непреодолимой силы должно быть подтверждено компетентными государственными органами.

11. Прочие условия
11.1. Вопросы, неурегулированные настоящим Договором и приложениями к нему, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Если иное прямо не установлено в настоящем Договоре или по соглашению Сторон, любые заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или Договор связывают наступление гражданско-правовых последствий для другой Стороны, должны направляться по электронной почте (на адрес и (или) с адреса Исполнителя (info@seller24.ru), указанного в настоящем Договоре, на адрес и (или) с адреса Заказчика, указанного при оплате курса).
Датой получения сообщения считается момент получения электронного подтверждения доставки при отправлении письма электронной почтой. При рассмотрении споров в суде переписка Сторон по электронной почте, а также иная переписка могут быть использованы Сторонами в качестве допустимых доказательств.
11.3. Заказчик и Исполнитель могут заключать дополнительные соглашения к настоящему Договору, предусматривающие новые обязательства для Сторон либо изменяющие условия о цене или наполнении Курса.
11.4. В течение срока действия настоящего Договора, а также по истечении срока его действия Стороны обязуются не разглашать и не использовать в своих интересах, равно как и в интересах любых третьих лиц, любую конфиденциальную информацию, в том числе деловую, коммерческую, техническую и иную информацию, которая не может быть известна Сторонам из общедоступных источников, переданную одной Стороной другой Стороне и которая стала известной Сторонам в связи с заключением и исполнением настоящего Договора.
11.5. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных Заказчика, предоставленных при оплате Курса, а также предоставленных Заказчиком в ходе исполнения Договора.

11.6. Принимая условия настоящего Договора, Заказчик в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, выражает свое согласие на: предоставление своих персональных данных, и персональных данных Авторизованных пользователей, включающих Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона, дату рождения, регион, город, организацию, должность для их обработки Исполнителем. Согласие на обработку персональных данных даётся на срок действия настоящей Оферты, включая предусмотренные действующим законодательством, применимыми нормативными актами сроки хранения документов. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано путем направления соответствующего уведомления по адресу Исполнителя: info@seller24.ru. Стороны обязуются обеспечить конфиденциальность и безопасность обрабатываемых персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

11.7. Исполнитель осуществляет следующие действия в отношении обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Заказчик понимает и соглашается с тем, что в случае отзыва данного согласия он лишается возможности получать услуги Исполнителя, предусмотренные настоящей Офертой.
11.8. Заказчик выражает согласие на получение рекламы и разрешает Исполнителю осуществлять в его адрес смс-рассылки, а также иные виды рассылок и уведомлений, в том числе рекламного характера, с использованием любых средств связи.

12. Заключительные положения.
12.1. Заказчик признает, что возможная предпринимательская деятельность, осуществляемая с использование переданных ему информационных материалов сопряжена с риском.
12.2. Исполнитель настоящим заявляет о том, что он не давал, а Заказчик признает, что не получал и не имеет права на получение какого-либо обязательства или гарантии, как прямо выраженного, так и предлагаемого, в отношении возможного успеха предпринимательской деятельности, осуществляемой Заказчиком с использование переданного ему доступа к информационным материалам.
12.3. Заказчик получил, ознакомился и понял содержание настоящего Договора, а также других документов, необходимых для исполнения настоящего Договора, Пользователь имел достаточно времени и возможностей для проведения консультаций относительно потенциальной выгоды и возможного риска, связанного с заключением настоящего Договора.
12.4. Продление договора и (или) внесение изменений в данный договор происходят только по согласованию сторон в письменной форме.
12.5. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

13. Реквизиты Исполнителя
ООО «БИСПОУК РУС»
Юридический адрес: 121099, г. Москва, Новинский бульвар, д.1/2, этаж 1, пом. VI
ИНН: 7703700520
КПП: 770401001
ОГРН: 1097746319692
Расчетный счет: 40702810610000469419
Наименование банка: АО "Тинькофф Банк
БИК: 044525974
Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974
Телефон: +7 (495) 136-22-82
e-mail: info@seller24.ru
Приложение №1 к Договору-оферте
Правила возврата денежных средств

Руководствуясь нормами Гражданского Кодекса РФ, Исполнитель предоставляет Заказчику право отказаться от исполнения Договора на условиях, предусмотренных настоящими Правилами возврата денежных средств (далее – «Правила»).

Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: info@seller24.ru.

1. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, заработная плата сотрудников и подрядчиков Исполнителя, принимавших участие в создании Курса, расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания услуги ПО или оплату услуг третьих лиц, а также стоимость бонусных материалов, предоставленных Заказчику. Кроме того, к фактическим затратам относятся стоимость предоставленных Заказчику материалов, организованных Исполнителем мероприятий Курсов и иных онлайн-встреч, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в занятиях Курса.

2. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг.

3. В случае удовлетворения заявления о возврате доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате.

4. Срок рассмотрения заявления Заказчика о возврате денежных средств Исполнителем 10 календарных дней с момента получения Исполнителем данного заявления

5. Исполнитель не несёт ответственности за сроки поступления денежных средств Заказчику с момента списания денежных средств с корреспондентского счета Исполнителя. Далее Заказчику для уточнения сроков поступления средств необходимо обратиться в Банк.