Блог seller24

Создание инфографики для маркетплейсов

В этом тексте речь пойдёт о том, как создать идеальную карточку, избегая ошибок и эффективно используя весь спектр возможностей инфографики для вайлдберриз, Ozon и других ecom-площадок.

1. Что такое инфографика и зачем она нужна в карточках товаров?
Для начала разберёмся с ключевым термином. Инфографика — это визуальное представление информации, которое помогает отобразить сложные данные при помощи картинок, иконок, графиков, схем. Использование инфографики помогает решить сразу две задачи. Во-первых, эргономическую – в небольшую картинку можно легко «упаковать» довольно большой объём информации. Во-вторых, коммуникативную – давно доказано, что человек психологически лучше воспринимает визуальную информацию, именно поэтому она составляет 90% того, что мы ежедневно «потребляем» в качестве важных для жизни сведений.

В случае с карточками товаров инфографика позволяет:
• создать привлекательную карточку товара, которая будет выделяться на фоне конкурентов,
• упростить подачу сложной информации,
• сделать стиль оформления магазина на маркетплейсе индивидуальным и узнаваемым,
• сообщать о уникальных свойствах и преимуществах товара при помощи визуальных элементов.

2. Сколько стоит качественная инфографика?
На этот вопрос есть два ответа. Первый – инфографика стоит столько, сколько стоят услуги дизайнера. Его можно нанять на работу в штат, если товара много, и создавать карточки требуется постоянно. Или – заказать необходимый объём карточек с инфографикой, заплатив за эту услугу гонорар.

Второй ответ – ничего, кроме времени, если есть решение оформить хорошие карточки товаров самостоятельно при помощи бесплатных конструкторов инфографики для маркетплейсов (о них пойдёт речь дальше). Этот текст адресован как раз таким селлерам.

3. Какие задачи должен решать хороший дизайн?
Дизайн в коммерции решает одну глобальную задачу – он должен приносить деньги. Именно на это работают все составляющие хорошей карточки товара для маркетплейса.

Она должна приносить деньги через:
• привлечение внимания покупателей (при помощи ярких цветов или необычной композиции),
• информативность (заявление о преимуществах и уникальности товара),
• создание добавочной стоимости (например, через такие ценности, как забота, престиж, индивидуальность).

4. Типичная ошибка новичков, которая приводит к падению продаж.
Начинающий дизайнер обычно пытается поместить на карточку максимум информации о товаре. Размер, вес, страну изготовления, уникальные свойства, сведенья о гарантии… В итоге вместо ясности на картинке с инфографикой царит хаос, в котором покупатель может легко запутаться и, скорее всего, предпочтёт перейти к изучению другого товара и в итоге сделает покупку у другого продавца. Так слишком сложный дизайн приводит к финансовым потерям на любом маркетплейсе (будь то Wildberries, Ozon или какой-то другой). Не говоря уже о том, что работа по его созданию окажется напрасной.

У сложного дизайна есть и другие недостатки. Все они сводятся к трём пунктам:
• сложный дизайн отнимает много часов работы,
• сложная дизайнерская идея без хорошего исполнения не работает,
• простой дизайн тоже решает коммерческие задачи, которые являются главными при оформлении карточек товаров.

5. Главные правила хорошей инфографики.
Основной принцип качественной инфографики – сочетание информативности, композиционной и цветовой гармонии. Полные важных сведений, но безвкусные карточки будут раздражать. Визуально гармоничные, но лишённые ценных данных окажутся не более, чем красивыми картинками, которые не приведут к увеличению продаж. Хорошая новость для селлеров состоит в том, что изобретать велосипед не придётся. Благодаря разнообразным шаблонам на сервисах по созданию карточек товаров для маркетплейсов можно легко соблюсти ключевые принципы коммерческого дизайна.

Тем не менее, эти правила важно учитывать:
• только один элемент может быть главным (можно, например, сделать акцент на уникальном свойстве товара или не его главном преимуществе по сравнению с остальными),
• если информации о товаре много – лучше сообщить о ней в нескольких картинках,
• на главном фото должна быть дана самая важная информация, эту карточку можно выделить при помощи шаблонов в конструкторе.

6. Особенности обработки в конструкторе главного фото.
В случае, если информации о товаре много и принято решение, разместить её на нескольких карточках, важно корректно выделить главное фото. На нём должна быть отображена самая важная информация. Либо – это может быть просто изображение, если оно само по себе несёт важный для совершения покупки посыл. Например, на нём может быть видно эмоциональное состояние модели, которая пользуется товаром, или – важная деталь товара, составляющая его конкурентное преимущество.

Привлечь внимание к главной карточке возможно при помощи:
• замены фона фото товара на яркий (подходит для фото с нейтральным фоном, которые сделаны в студии),
• цветной рамки (подходит для фото со сложным фоном),
• ярких стикеров и значков, сообщающих о свойствах товара (важно, чтобы они были контрастного цвета по сравнению с фоном и легко читались).

7. Правила набора текста в инфографике карточек товаров.
Неудачный шрифт может загубить даже идеальную работу дизайнера. В случае с карточками товаров главное требование к нему – нейтральность. Иными словами, сам по себе шрифт не должен быть ярким дизайнерским произведением, привлекающим к себе излишнее внимание. В этом случае, он скорее всего будет отвлекать от сведений о товаре, размещённых на карточках. Не стоит перебарщивать и со способами начертания – жирным, курсивом, литерами. Эти, казалось бы, безобидные элементы способны внести хаос в изображение, мешая понимать информацию.

Шрифт должен быть:
• одним и тем же для всех товаров и карточек,
• без засечек,
• для акцентов подойдёт начертание жирным,
• для коротких фраз подойдёт начертание литерами (заглавными буквами),
• с отступами от графических элементов (это сделает картинку более аккуратной),
• любого контрастного по отношению к фону цвета (лучше всего – чёрного или белого, следует избегать «кислотных» цветов).

8. Какой вариант инфографики работает лучше?
Ни одному селлеру никто не скажет это заранее. У всех разный контент, разная аудитория. Какой дизайн работает лучше в каждом конкретном случае – это можно понять только на практике. Поэтому так важно делать несколько вариантов дизайна каждого товара, чтобы периодически менять его и проверять, какой из них привёл больше покупателей и помог увеличить доходы магазинов на маркетплейсах.

9. Что такое «суперкарточки» и зачем они нужны?
Многие селлеры продают товары, которые легко объединяются в группы. Это можно использовать при оформлении карточек, чтобы, продавая один товар, помогать продаваться ещё и другим.

При помощи инфографики можно сделать «суперкарточки», которые:
• объединяют несколько похожих товаров (например, несколько чайников, зубных щёток, которые можно сравнить, описывая преимущества каждого товара),
• создают комплекты из нескольких товаров магазина (например, телефон и наушники, стиральный порошок и кондиционер для белья, пиджак и брюки, серьги и браслет).

10. Обзор конструкторов инфографики.

• Wondercard

Это сервис, созданный специально для создания карточек товаров и инфографики для Wildberries и Ozon. Он подойдёт и для новичков, и для опытных дизайнеров. Программа предлагает обширную коллекцию шаблонов, сортированных по основным категориям товаров, а также по стилю и цвету. К шаблонам прилагается набор графических элементов, наклеек и шрифтов. Кроме того, в специальном конструкторе можно сделать собственные шаблоны, которых не будет ни у кого, кто пользуется этим же сервисом.
Готовая картинка готовится прямо на сайте онлайн в формате, подходящем для Wildberries и Озон, благодаря чему её сразу можно загружать на маркетплейс.
Доступ к пробной версии бесплатен. В этот тестовый пакет входит доступ к одному базовому шаблону для создания карточек и инфографики и ограниченный доступ к элементам. Доступ к полному функционалу сервиса с доступом к шаблонам и полной библиотеке объектов осуществляется по подписке.

• WB-card designer

Это довольно удобный онлайн-редактор карточек товара для Wildberries, который поможет быстро добавить к фото текст и описание, а также инфографику. Базовый тариф – бесплатный. При необходимости можно перейти на расширенный тариф.
Изначально этот конструктор инфографики был создан под формат Вайлдберриз. Сейчас сервис поддерживает и формат Ozon, но эта функция доступна только пользователям платного тарифа.
В специальном разделе сайта можно пройти обучение – короткий видеоинструктаж о том, как пользоваться сервисом.

• InfoGraffer

Этот конструктор для инфографики предлагает готовые шаблоны, стикеры, библиотеку из более одного миллиона иконок и инструменты свободного рисования. Сервис работает только с Wildberries, с которым возможен обмен фото через API (загрузка фото с площадки и выгрузка отредактированных изображений). Сервис предлагает пользователям только платную подписку.
Ни у одного из этих трёх конструкторов нет мобильных приложений.

11. Выводы
Подведём итоги. Инфографика – эффективный и достаточно простой способ рассказать о характеристиках и особенностях товаров, что помогает увеличить продажи на маркетплейсах. Для создания хорошей инфографики совсем не обязательно обращаться к дизайнеру. Благодаря специальным сервисам можно создать качественный дизайн карточек товара самостоятельно. Для этого важно соблюдать несложные правила композиции и сочетания цветов. Тестирование нескольких вариантов дизайна поможет найти оптимальный вариант. Это, в свою очередь, поможет выделиться на фоне конкурентов, привлечь в магазин на маркетплейсе новых покупателей и сохранить постоянных – доходы будут постоянно расти.

12. Лучшая инфографика и оптимизация карточек товаров – от экспертов Seller24.
Для селлеров, которые не хотят ограничиваться инфографикой для повышения продаж, на Seller24 работает услуга оптимизации карточек товаров для таких маркетплейсов, как Ozon, Wildberries и AliExpress. В течение трёх-пяти дней эксперты разработают пошаговый план продвижения товара, настроят бесплатные рекламные кампании на каждом маркетплейсе, проведут аналитику ниши и аудит карточек товаров, а также разработают уникальный дизайн каждой карточки товара с использованием инфографики.

Заказывайте оптимизацию карточек товара на Seller24 и продавайте больше!

Wildberries Ozon