Убедили продавца выйти на маркетплейс и увеличили его оборот в 20 раз за полгода. Предприниматель работает один, в его штате есть только Seller24.
Как было в начале – боли и сложности
Клиент – магазин запчастей «Автодетали 163». У селлера были ограниченные возможности по отгрузкам и стокам, мало знаний по работе с маркетплейсами, нет времени на изучение информации. Предприниматель в одиночестве прорывался сквозь сложности.
До работы с Seller24
• Селлер продаёт запчасти для автомобилей. Из-за ограниченных складских возможностей он работал только по модели «Маркетплейс».
• Всё делал самостоятельно, без помощи сотрудников. Большая часть времени уходила на закупку, упаковку, сборку и отгрузку товаров.
• Были трудности с работой на самой площадке, не успевал отслеживать актуальные данные, новости и механики маркетплейса.
• Не было знаний и возможности изучить механики и тонкости работы с внутренним продвижением.
• Отсутствовало понимание о каких-либо необходимых действиях. Например, раскладка по складам.
• Не знал, как просчитывать свою рентабельность и маржинальную прибыль.
Аудит и начало работы – декабрь 2023
Селлер обратился к нам в декабре 2023 года. Ниша – автодетали и запчасти для автомобилей Лада Ваз. У него уже был магазин на Ozon и он достиг определённых показателей.
После аудита мы предложили выйти на Wildberries. Селлер был против, но прислушался к нам и создал магазин: на Вайлдберриз на старте работ он получил 81 заказ на 255 300 ₽, средняя цена 3 151 ₽.
Запуск рекламы – январь 2024
В январе, после новогодних праздников и возобновления стоков, мы приступили к продвижению и запустили внутреннюю рекламу.
Что получили:
– 252 заказа на 802 428 ₽.
– ДРР 6,5%.
– Средняя цена 3 184 ₽.
– Маржинальная прибыль в районе 5–6%.
Мы не использовали агрессивную стратегию продвижения, так как это могло привести к росту ДРР.
В этот период у селлера были проблемы с маржинальной прибылью, инфографика была плохой, не было отзывов на карточках товара, CTR составлял менее 2% – довольно плохой показатель.
Корректировка стратегии – февраль 2024
Мы видели тенденцию роста есть и стремились увеличить результаты:
• Помогли селлеру расширить ассортимент на ВБ товарами, которые были представлены на Озон.
• Проанализировали конкурентов и смогли составить корректное ТЗ нашим дизайнерам, приступили к внедрению инфографики.
• Детально проработали стратегию работы с акциями на площадке и стали получать больше органического трафика.
• С помощью собственной платформы Seller24 Platform просчитали юнит-экономику и заложили расходы на рекламу и услуги нашего агентства.
В итоге за февраль получили:
– 691 заказ на 2 664 612 ₽.
– Средняя цена 3 856 ₽.
– Динамика роста 233%.
– ДРР 4,5%.
– Маржинальная прибыль выросла до 10%.
График стал более стабильным, однако при росте продаж у селлера появились временные трудности с товарным остаткам на личных складах.
Продолжили работу – март и апрель 2024
Мы поддерживали стабильную и эффективную работу рекламных кампаний, следили за расходами и маржинальной прибылью селлера, интегрировали в магазин новые позиции.
За март и апрель получили:
– 2 405 заказов на 8 418 433 ₽.
– Процент выкупа составил 86% – это был хороший показатель для данной категории товаров.
– Средняя цена 3 500 ₽.
– ДРР 4,4%.
– Маржинальная прибыль 12%.
Поддержка продаж – май 2024
За май категория просела на 25% в связи праздниками, но благодаря нашей рекламе мы смогли смягчить тенденцию.
Итог: отрицательная динамика по выручке по сравнению с прошлым месяцем всего 10%.
За май категория просела на 25% в связи праздниками, но благодаря нашей рекламе мы смогли смягчить тенденцию.
Итог: отрицательная динамика по выручке по сравнению с прошлым месяцем всего 10%.
Результаты сотрудничества с Seller24
За июнь 2024 года получили рекордное количество заказов за месяц:
– 1 220 заказов на 5 058 885 ₽.
– Процент выкупа составил 87%.
– Средняя цена 4 146 ₽.
– ДРР 3%.
– Маржинальная прибыль 12%.
Вот как выглядит график с начала года до июня:
Сравнение периодов:
Хотите такой же успешный старт на OZON, Wildberries или другом маркетплейсе? Запишитесь на аудит с экспертами Seller24. Мы решаем любые задачи: от выведения на площадку до кратного роста выручки.
Хотите такой же успешный старт на OZON, Wildberries
или другом маркетплейсе?
Запишитесь на аудит с экспертами Seller24.
