Собрали дайджест обновлений на маркетплейсах – чтобы вам было удобнее следить за изменениями, которые могут повлиять на ваши продажи. Рассказываем, что нового, и подсказываем, что можно сделать уже сейчас, чтобы быстро адаптироваться и избежать лишних расходов.
Новости и обновления Wildberries
Обновления в инструменте «Баллы за отзывы»
Теперь можно выбрать сегмент аудитории для новой акции:
• Потенциальные и фактические покупатели – те, кто уже купил, но не оставил отзыв, и те, кто товар пока не покупал.
• Только потенциальные – подходит, если у товара пока мало покупателей и нужны новые отзывы.
Также временно снижены минимальные ставки баллов за отзывы:
• до 500 ₽ – 60 ₽ (30 ₽ текст, 15 ₽ фото, 1 5₽ видео)
• 501–2000 ₽ – 80 ₽ (40/20/20)
• свыше 2000 ₽ – 200 ₽ (100/50/50)
• Потенциальные и фактические покупатели – те, кто уже купил, но не оставил отзыв, и те, кто товар пока не покупал.
• Только потенциальные – подходит, если у товара пока мало покупателей и нужны новые отзывы.
Также временно снижены минимальные ставки баллов за отзывы:
• до 500 ₽ – 60 ₽ (30 ₽ текст, 15 ₽ фото, 1 5₽ видео)
• 501–2000 ₽ – 80 ₽ (40/20/20)
• свыше 2000 ₽ – 200 ₽ (100/50/50)
Снижение комиссии по DBS и EDBS
Вайлдберриз снизил комиссию за быструю доставку товаров по моделям «Витрина» (DBS) и «Витрина экспресс» (EDBS).
• По DBS: если доставка за 24 часа – комиссия ниже на 2% (но не менее 3%)
• По EDBS: при доставке за 1 час – снижение на 1%.
• По DBS: если доставка за 24 часа – комиссия ниже на 2% (но не менее 3%)
• По EDBS: при доставке за 1 час – снижение на 1%.
Новые требования к упаковке
8 июля вступили в силу изменения в правилах упаковки товаров. Примеры:
• Книги – пакеты с клеевым клапаном 25–30 мкм
• Ювелирка – больше не нужен запас брендупаковки
• Жидкие удобрения – фиксировать дозатор
• Мотоаккумуляторы – 3 слоя пузырчатой плёнки, 2 слоя стретч-плёнки, скотч, информационный лист, знаки: «Осторожно, хрупкое», «Только верх»
• Книги – пакеты с клеевым клапаном 25–30 мкм
• Ювелирка – больше не нужен запас брендупаковки
• Жидкие удобрения – фиксировать дозатор
• Мотоаккумуляторы – 3 слоя пузырчатой плёнки, 2 слоя стретч-плёнки, скотч, информационный лист, знаки: «Осторожно, хрупкое», «Только верх»
Новый инструмент: текст для инфографики от ИИ
Теперь в фоторедакторе Wildberries можно сгенерировать короткий текст к товару: нейросеть проанализирует карточку и предложит варианты коротких текстов. Первые 20 генераций в месяц – бесплатно.
ВБ. Реклама в ПВЗ: реклама на экранах
Сервис запущен в тесте. Оплата происходит со счёта или баланса кабинета, а рекламные места распределяются по аукциону. Формат – видео 9:16.
Размещение доступно в ПВЗ в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и других крупных городах.
Размещение доступно в ПВЗ в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и других крупных городах.
Подменные артикулы теперь доступны всем
Ранее это было только в подписке «Джем», теперь доступно для всех продавцов из России, Беларуси, Казахстана и Кыргызстана.
Подменные артикулы нужны для отслеживания каналов продаж (блогеры, соцсети и т. д.). Уникальные артикулы помогают отслеживать воронку продаж по каждому каналу коммуникации и быстро корректировать стратегию.
Подменные артикулы нужны для отслеживания каналов продаж (блогеры, соцсети и т. д.). Уникальные артикулы помогают отслеживать воронку продаж по каждому каналу коммуникации и быстро корректировать стратегию.
Количество бесплатных генераций артикулов отобразится в ЛК продавца – их число будет зависеть от оборота бизнеса за предыдущий период. Генерации действуют до конца июля, затем система добавит новые.
WB тестирует платное продление хранения заказов
Услуга +7 дней хранения будет стоить 50 ₽ за товар. ПВЗ будут получать процент от оплаты этой услуги.
ВБ считает, что это поможет снизить число возвратов.
ВБ считает, что это поможет снизить число возвратов.
WB запускает такси и доставку готовой еды
WB Taxi тестируется в Минске. Первыми пользователями сервиса станут клиенты маркетплейса.
А ещё Wildberries выходит на рынок доставки готовых блюд из ресторанов. Первым подключился Dostaевский, пилот запущен в некоторых районах в Москве и СПб.
А ещё Wildberries выходит на рынок доставки готовых блюд из ресторанов. Первым подключился Dostaевский, пилот запущен в некоторых районах в Москве и СПб.
Обязательное открытие счёта в WB Банке – отменено
WB хотел обязать новых продавцов открывать счёт в Вайлдберриз Банке, но после предостережения ФАС отменил требование. Проверка продавцов будет идти без счёта.
«Компания изучила предостережение ФАС и обратную связь от продавцов платформы относительно открытия банковских счетов с целью проверки новых продавцов, которые регистрируются на платформе. Новый процесс проверки продавцов, регистрирующихся на Wildberries, будет проводиться без открытия банковского счета», – сообщили в Wildberries&Russ.
«Компания изучила предостережение ФАС и обратную связь от продавцов платформы относительно открытия банковских счетов с целью проверки новых продавцов, которые регистрируются на платформе. Новый процесс проверки продавцов, регистрирующихся на Wildberries, будет проводиться без открытия банковского счета», – сообщили в Wildberries&Russ.
Новости и обновления Ozon
AI-обзор отзывов
Теперь нейросеть анализирует отзывы и показывает краткие выводы: сначала негатив, потом позитив и нейтральные. Сейчас обзор отзывов виден только продавцу.
Доступно в разделе «Товары» → «Отзывы» → «Отзывы покупателей» → нажмите «AI» справа от рейтинга.
Доступно в разделе «Товары» → «Отзывы» → «Отзывы покупателей» → нажмите «AI» справа от рейтинга.
Снижение тарифов и бесплатное размещение
Снижение тарифов за продажу и бесплатное размещение для некоторых категорий товаров.
С 1 июля снижены комиссии на FBO для недорогой одежды и обуви:
• Одежда до 500 ₽ – 8% вместо 18%
• Обувь до 500 ₽ – 1,5% вместо 16,5%, от 500 до 1500 ₽ – 4,5% вместо 16,5%
Бесплатное размещение:
• С 1 августа 2025 по 28 февраля 2026 – новогодние товары
• До 180 дней – для игрушек, вязания, творчества и зимнего спорта
С 1 июля снижены комиссии на FBO для недорогой одежды и обуви:
• Одежда до 500 ₽ – 8% вместо 18%
• Обувь до 500 ₽ – 1,5% вместо 16,5%, от 500 до 1500 ₽ – 4,5% вместо 16,5%
Бесплатное размещение:
• С 1 августа 2025 по 28 февраля 2026 – новогодние товары
• До 180 дней – для игрушек, вязания, творчества и зимнего спорта
Красноярск исключён из расчёта среднего времени доставки
Из-за нехватки слотов с 16 июля Красноярск уберут из расчётов среднего времени доставки. В будущем, для решения проблемы, планируется открытие нового склада.
Среднее время рассчитывается за последние 28 дней, поэтому из-за старых заказов Красноярск продолжит встречаться в отчёте до 14 августа.
Среднее время рассчитывается за последние 28 дней, поэтому из-за старых заказов Красноярск продолжит встречаться в отчёте до 14 августа.
Напомним, что ранее так же убрали из расчётов и Калининград.
Новости и обновления Яндекс Маркет
Упрощение с «Честным знаком»
Яндекс Маркет упростили процесс поставки товаров с маркировкой «Честный знак». Теперь коды проверяются после приёмки на складе, что повлияет на быстрое появление товаров на витрине.
Новый подход к возвратам
Теперь магазины, которые работают по FBS, смогут решать судьбу возврата напрямую с покупателями.
У магазинов будет 48 часов, чтобы принять решение:
• Одобрить и вернуть деньги
• Одобрить без возврата товара
• Отклонить (если клиент не согласен, решение может рассмотреть арбитр)
У магазинов будет 48 часов, чтобы принять решение:
• Одобрить и вернуть деньги
• Одобрить без возврата товара
• Отклонить (если клиент не согласен, решение может рассмотреть арбитр)
Настраиваемые витрины и баннеры
Теперь продавцы могут самостоятельно расставлять товары и настраивать баннеры.
Чтобы настроить оформление: переходите в раздел «Витрина» → нажмите «Редактировать» → создайте баннер, раздел или подраздел.
Чтобы настроить оформление: переходите в раздел «Витрина» → нажмите «Редактировать» → создайте баннер, раздел или подраздел.
Новый ИИ-ассистент – Маркет AI
Скоро в ЛК появится чат-бот, который поможет решать ежедневные задачи. Уже можно оставить заявку на тестирование. Аналогичный инструмент тестирует и WB.
Главное из отрасли: закон о маркетплейсах
Минэкономики доработало законопроект о платформенной экономике. Документ получил одобрение ГПУ и вступает в силу с 1 марта 2027 года.
В нём:
• Регулирование отображения цен
• Новые правила предоставления скидок
В нём:
• Регулирование отображения цен
• Новые правила предоставления скидок
Подводим итоги
Селлерам важно следить за обновлениями и быстро к ним адаптироваться. В платформе внутренней аналитики Seller24 мы учитываем все эти изменения и регулярно обновляем инструменты.
